Revista Oriental Integrando las Comunidades Asiáticas del Perú y América
Tusan emprendedores y transformadores de retails
Foto: La República
“Lo que se hereda, se hereda” es una frase que acompaña a Lourdes Wong y que comparte con su cónyuge, Pedro Mont Koc, cuando decidieron abrir una tienda en la Calle Cueva de Pueblo Libre, dedicada a comercializar calzado femenino, de calidad y a precio cómodo; el padre de ella, Manuel Wong, que había llegado de Guangdong (Cantón) alrededor de 1950, para afincarse en el limeño Barrio Chino y abrir en 1963 la Fábrica de Calzado Activa, sentó bases produciendo la marca de zapatos y zapatillas escolares Boby, que evolucionaron con mayor éxito sus hijos.
Lourdes en el afán de independizarse, acompañada de Pedro Mont, apostaron por dar un salto y crear Banana Boutique, hoy llamada Platanitos –la planta de la popular fruta grafica la filosofía empresarial- apuntando a desarrollar, en el tiempo, nuevos segmentos para dar solución al problema de la moda, prestos siempre a dar servicio personalizado y de confianza a los consumidores, reforzando, en una primera instancia la venta por catálogos.
Y así, con el apoyo del primogénito Pedro junior, Platanitos se ha ido transformando con el concurso de la tecnología para continuar en la ruta de la innovación. Del catálogo, al comercio electrónico vía página web (Platanitos.com, compras en línea), llegar a la herramienta Omni (tienda, web, app, call center, catálogo), que ha cambiado a Tutati, amén de la versión física con Platanitos Food, Platanitos Kids, Platanitos Life, Platanitos Home y, más reciente, la pltataforma “Segunda Mano” ; contando, además, con 41 tiendas en Lima y 35 en provincias.
En ese andar, ya cercano a los 31 años, Platanitos ofrece al público 350 marcas asociadas a las necesidades y preferencias de la demanda, sustentándose en el código QR para identificar y verificar la calidad y el tiempo de producción de lo que figura en las vitrinas físicas o en las ventanas electrónicas, además que se pueden averiguar otros detalles, incluyendo el stock disponible y dónde se encuentra, razón por la cual existe prontitud hasta en el reposicionamiento de tal o cual productos.
